Per prenotare una o più stanze è necessario fornire i dettagli della carta di credito. I dettagli forniti consentono al nostro albergo di richiedere l’autorizzazione all’istituto di credito che ha emesso la tua carta. Questa è una procedura standard mirata a garantire che il tetto di spesa copra le spese eventuali.
Alcuni istituti di credito comunicano ai titolari delle carte le richieste di autorizzazione. In questo caso, il tuo estratto conto bancario può riportare una limitazione temporanea del tuo credito il cui limite massimo sarà pari all’importo della tua prenotazione. Tuttavia, tale limitazione non costituisce un pagamento. Il pagamento vero e proprio viene effettuato all’atto della registrazione al tuo arrivo in albergo. A questo punto puoi decidere di utilizzare la tua carta di credito convalidando l’importo per il pagamento con carta. Se scegli di pagare in contanti o tramite bancomat il tetto massimo del tuo credito sarà immediatamente cancellato.
All’arrivo ti verrà chiesto di pagare per il numero di notti prenotato. I prezzi comprendono la prima colazione. All’imponibile della tua fattura sarà applicata la tassa di soggiorno pari al 5,5%. I nostri addetti alla reception accettano pagamenti con carta di credito, bancomat o in contanti.
L’Hotel Multatuli non accetta prenotazioni per gruppi costituiti da più di 7 persone oppure prenotazioni per un numero di stanze superiore a 3.
La camera assegnata è disponibile dalle ore 13.00 del giorno di arrivo. Le camere devono essere liberate entro le ore 11.00 del giorno della partenza.
Se desideri annullare o modificare la tua prenotazione, puoi farlo gratuitamente fino a 48 ore prima delle ore 00.00 (CET) del giorno di arrivo stabilito. Riceverai una mail di conferma della nuova prenotazione o della cancellazione.
Se sei obbligato ad annullare, puoi utilizzare la funzione di cancellazione on-line oppure contattare direttamente l’albergo. La cancellazione è gratuita fino a 48 ore prima delle ore 00.00 (CET) del giorno di arrivo stabilito. Le cancellazioni effettuate entro 48 ore dal giorno di arrivo previsto saranno fatturate al costo del primo pernottamento. Le prenotazioni non cancellate saranno fatturate al costo del primo pernottamento. L’albergo addebiterà l’importo sulla tua carta di credito e ti confermerà la cancellazione e il pagamento via mail.
Pagamento anticipato:
Quando si effettua una prenotazione non rimborsabile il prezzo totale della prenotazione sarà addebitato al momento di esecuzione della stessa. Tale pagamento non è rimborsabile.
Politica di cancellazione:
In caso di modifica o cancellazione della prenotazione verrà addebitato il costo totale della prenotazione. In caso di no-show verrà addebitato il costo totale della prenotazione.
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