Reservas

Para poder reservar una habitación o varias, deberá suministrar los datos de su tarjeta de crédito. El Hotel utiliza estos datos para solicitar autorización a la compañía emisora de su tarjeta de crédito. Se trata de un procedimiento estándar para verificar que el límite de crédito cubre los gastos potenciales.
Algunas compañías de tarjetas de crédito informan a los titulares de las tarjetas sobre las solicitudes de autorización. En este caso, el extracto bancario puede mostrar una limitación temporal del importe máximo de crédito por el valor de su reserva. Sin embargo, esta limitación no es un pago. El pago actual se realiza al registrarse a la llegada al Hotel. En ese momento, decidirá si quiere pagar usando la tarjeta de crédito, para lo cual deberá validar el cargo a la misma. Si elige pagar al contado o con tarjeta de débito, se cancelará inmediatamente la limitación del importe máximo de crédito.

A su llegada, se le solicitará que pague el número de noches reservadas. La tarifa incluye el desayuno. A la factura se añadirá un 5,5% en concepto de impuesto turístico. Nuestra recepción acepta pagos al contado, mediante tarjeta de crédito o de débito.

El Hotel Multatuli no acepta reservas para grupos de más de siete personas o para más de tres habitaciones.

Su habitación estará disponible a partir de las 13:00 horas del día de llegada. Debe abandonar su habitación antes de las 11:00 horas del día de salida.

Cambiar su reserva

Si desea cambiar o cancelar su reserva, podrá hacerlo sin cargos, como máximo 48 horas antes de las 00:00 horas (CET) del día de llegada. Recibirá un correo electrónico en el que se confirma su nueva reserva o su cancelación.

Cancelación

Si desea cancelar la reserva, podrá hacerlo usando la opción de cancelación por internet o poniéndose directamente en contacto con el Hotel. Se puede cancelar sin cargos, como máximo 48 horas antes de las 00:00 horas (CET) del día de llegada. Las cancelaciones que se realicen dentro de las 48 horas anteriores a la llegada se cargarán con el importe de la primera noche. La reserva que no se cancele también se facturará por el importe de la primera noche. El Hotel cargará su tarjeta de crédito con este importe y confirmará su cancelación y el pago por correo electrónicos.

Política de reserva no reembolsable

Pago por adelantado:
Al hacer una reserva no reembolsable del precio total de la reserva será cargado en el momento de efectuar la reserva. Este pago no es reembolsable.

La política de cancelación:
Cuando se modifica o se cancela el precio total de la reserva se cargará. En caso de no presentarse, se cargará el precio total de la reserva.