¿Puedo usar internet en su Hotel?
Wifi gratuito disponible en el Hotel.
¿Hay cunas en el Hotel?
Si lo desea, se colocará una cuna en la habitación. Alojamiento gratuito para los menores de 3 años.
¿Dónde puedo guardar mis objetos de valor?
Todas las habitaciones disponen de caja fuerte.
¿Dónde puedo dejar mi equipaje después de haber abandonado la habitación?
El Hotel dispone de guarda equipajes en el que podrá guardar sus pertenencias de forma segura.
¿Cierra la recepción del Hotel por la noche?
Hotel Multatuli está abierto 24 horas al día y siete días a la semana. Nuestro personal está siempre a su servicio.
¿Qué debo hacer si enfermo durante mi estancia en su Hotel?
Si precisa atención médica, la recepción llamará un médico cuando lo solicite. La visita de un médico a su habitación cuesta entre 80 y 100 euros. Puede que el seguro médico le devuelva este importe.
¿Será mi habitación exactamente igual a las mostradas en internet?
Las fotografías pretenden ofrecer una impresión de nuestras habitaciones. Se han seleccionado con esmero y representan el ambiente del Hotel. Su habitación puede ser, sin embargo, algo distinta a las que se muestran en las fotografías.
¿Puedo reservar una habitación en el Hotel Multatuli sin disponer de una tarjeta de crédito?
Le rogamos se ponga en contacto con nuestro Hotel.

: reservations@multatulihotel.nl
: +31 (0) 20 627 42 82

Quiero cancelar mi reserva. ¿Qué condiciones se han de cumplir para cancelar?
La reserva de una habitación se puede cancelar, sin gastos, hasta 48 horas antes de la fecha de llegada. Le rogamos tenga en cuenta que la fecha de llegada comienza a las 00:00 horas (cet). Si cancela demasiado tarde o no llega en el día acordado, le abonaremos la primera noche de su reserva. Le rogamos lea también nuestra política de Reservas y Cancelaciones.
En mi extracto de la tarjeta de crédito figura la factura del Hotel como pagada antes de haber llegado incluso al Hotel. ¿Existe alguna explicación?
Al realizar su reserva, deberá ofrecer los datos de su tarjeta de crédito. Hotel Multatuli utiliza estos datos para solicitar autorización a la compañía emisora de su tarjeta de crédito. Se trata de un procedimiento estándar para verificar que el límite de crédito cubre los gastos potenciales. Algunas compañías de tarjetas de crédito informan a los titulares de las tarjetas sobre las solicitudes de autorización. En este caso, el extracto bancario puede mostrar una limitación temporal del importe máximo de crédito por el valor de su reserva. No se trata, en modo alguno, de un pago real. No se transfiere suma alguna al hotel. Al llegar al hotel deberá abonar el número de noches que desea alojarse en el mismo. Puede pagar al contado o con tarjeta de débito. El límite máximo de crédito se cancelará inmediatamente. Si prefiere pagar con tarjeta de crédito, deberá validar la transacción. En ese momento, el crédito máximo se disminuirá con los gastos adeudados. Le rogamos lea también nuestra política de Reservas y Cancelaciones.
¿Como puedo ir de Schiphol al Hotel Multatuli?
El método de transporte más económico y rápido al Hotel es el tren, directamente del aeropuerto de Schiphol a la estación central de Amsterdam. El Hotel Multatuli está a menos de cinco minutos andando, al otro lado de la plaza de la estación. El viaje en tren dura entre 15 y 19 minutos. Tren Informacion
¿Puedo usar el autobús Schiphol Hotel Shuttle para desplazarme al Hotel y al aeropuerto?
Sí se puede. Desde Schiphol debe encargarse usted mismo. Desde el Hotel, la recepción se encarga de concertar el transporte para usted. El viaje dura unos 45 minutos. Shuttle informacion
¿Puedo aparcar mi coche cerca del Hotel?
Hotel Multatuli no dispone de aparcamiento propio. Sin embargo, al otro lado de la calle (a un minuto andando) encontrará el aparcamiento público Q-Park. La tarifa por día es 50 euros aproximadamente. Dentro del centro de la ciudad (a una distancia de unos cinco minutos en coche) hay aparcamientos más baratos que cobran unos 15 euros al día. La recepción del Hotel le informará sobre los distintos aparcamientos existentes.
¿A qué hora debo abandonar mi habitación el día de salida?
Puede quedarse en su habitación hasta las 11:00 horas. Si desea quedarse más tiempo, deberá consultarlo con la recepción. Puede que se le facture por ello.
¿A partir de qué hora puedo disponer de mi habitación?
Puede acceder a su habitación a partir de las 13:00 horas del día de llegada. Si llega antes de esta hora, podrá usar la habitación tan pronto nuestro personal la haya arreglado.
¿Puedo fumar en el Hotel?
La legislación Neerlandesa prohibe fumar en nuestro Hotel y en las habitaciones. Las multas, que pueden alcanzar los 300 euros, se añadirán a su factura. El uso de drogas (incluido el cannabis y el hachís) está estrictamente prohibido en todo el Hotel.
¿Se admiten perros en su Hotel?
Lo siento, nuestro Hotel no admite animales domésticos.