Kann ich in Ihrem Hotel das Internet nutzen?
Im Hotel steht Ihnen kostenloses Wifi zur Verfügung.
Stellt das Hotel Babybetten bereit?
Auf Wunsch stellen wir gratis ein Babybett in Ihr Zimmer. Kinder bis 3 Jahre übernachten in unserem Hotel kostenlos.
Wo kann ich meine Wertsachen lassen?
Alle Zimmer verfügen über einen Safe.
Wo kann ich mein Gepäck lassen, wenn ich aus dem Hotel ausgecheckt habe?
Das Hotel verfügt über einen Gepäckraum, in dem Sie Ihre Sachen sicher deponieren können.
Ist die Hotelrezeption nachts geschlossen?
Das Hotel Multatuli ist rund um die Uhr und an 7 Tagen in der Woche geöffnet. Unsere Mitarbeiter stehen jederzeit zu Ihren Diensten.
Was ist, wenn ich während meines Aufenthalts in Ihrem Hotel krank werde?
Wenn Sie medizinische Hilfe benötigen, ruft die Rezeption auf Ihren Wunsch einen Arzt. Ein Arztbesuch auf Ihrem Zimmer kostet 80 bis 100 Euro. Eine Erstattung der Kosten klären Sie bitte mit Ihrer Krankenversicherung ab.
Wird mein Zimmer genauso wie auf den Bildern auf der Website aussehen?
Die Fotos auf unserer Website sollen einen Eindruck von unseren Gästezimmern vermitteln. Sie wurden sorgfältig ausgewählt und sind für die Atmosphäre im Hotel repräsentativ. Allerdings kann Ihr Zimmer geringfügig von den Räumen, die Sie auf den Fotos gesehen haben, abweichen.
Ich habe keine Kreditkarte. Kann ich trotzdem ein Zimmer im Hotel Multatuli buchen?
Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Hotel in Verbindung zu setzen.
: reservations@multatulihotel.nl
: +31 (0) 20 627 42 82
Ich möchte meine Reservierungen stornieren. Wie lauten die Bedingungen für eine Stornierung?
Sobald Sie ein Zimmer gebucht haben, können Sie bis 48 Stunden vor dem Anreisetag kostenlos stornieren. Bitte denken Sie daran, dass der Anreisetag um 00.00 Uhr (MEZ) beginnt. Wenn Sie zu spät stornieren oder nicht am vereinbarten Tag erscheinen, stellen wir Ihnen die erste Übernachtung Ihrer Reservierung in Rechnung. Bitte lesen Sie auch unsere.
Reservierungs und Stornierungsrichtlinien.
Laut meines Kreditkartenauszugs habe ich meine Hotelrechnung noch vor meiner Ankunft im Hotel bezahlt. Wie ist das möglich?
Bei Ihrer Reservierung haben Sie Ihre Kreditkartendaten mitgeteilt. Mit diesen Daten hat das Hotel Multatuli eine Autorisierung bei Ihrer Kreditkartengesellschaft eingeholt. Dies ist ein Standardverfahren zur Überprüfung, dass der Verfügungsrahmen für mögliche Kosten ausreicht. Einige Kreditkartengesellschaften informieren Karteninhaber über angeforderte Autorisierungen. In diesem Fall wird auf Ihrem Kontoauszug möglicherweise eine vorübergehende Beschränkung Ihres Verfügungsrahmens in Höhe Ihrer Reservierung ausgewiesen. Dies stellt keineswegs eine effektive Zahlung dar. An das Hotel wurde kein Geld überwiesen. Sie zahlen für die gewünschte Anzahl von Übernachtungen, wenn Sie im Hotel ankommen. Zahlungen können Sie in bar oder per PIN vornehmen. Die Beschränkung Ihres Verfügungsrahmens wird sofort storniert. Wenn Sie lieber per Kreditkarte zahlen möchten, dann bestätigen Sie die Kreditkartentransaktion. Erst dann vermindert sich Ihr Verfügungsrahmen um die geschuldete Summe.
Reservierungs und Stornierungsrichtlinien.
Wie komme ich von Schiphol zum Hotel Multatuli?
Das schnellste und wirtschaftlichste Verkehrsmittel ist der Zug, mit dem Sie direkt vom Flughafen Schiphol zum Amsterdamer Hauptbahnhof fahren können. Sie finden das Hotel Multatuli, wenn Sie weniger als 5 Minuten einfach quer über den Bahnhofsplatz gehen. Die Zugfahrt dauert 15 bis 19 Minuten.
Zuginformationen
Kann ich den Schiphol-Hotel-Shuttle-Bus für die Hin- und Rückfahrt zum/vom Hotel benutzen?
Ja, das können Sie. Von Schiphol aus müssen Sie die Fahrt selbst organisieren. Vom Hotel aus veranlasst die Rezeption alles Notwendige für Sie. Die Fahrt dauert etwa 45 Minuten.
Shuttle-Informationen
Kann ich mein Auto in Hotelnähe parken?
Das Hotel Multatuli verfügt nicht über eigene Parkplätze. Parkmöglichkeiten finden Sie aber im Q-Park direkt auf der anderen Straßenseite (Gehzeit eine Minute). Die Parkgebühr pro Tag beläuft sich auf etwa 50 Euro. Außerhalb des Stadtzentrums (Fahrzeit 5 Minuten) finden Sie günstigere Parkplätze, die etwa 15 Euro pro Tag kosten. Unsere Rezeption informiert Sie gerne über kostengünstigere Parkmöglichkeiten, die etwas weiter von unserem Hotel entfernt sind.
Um welche Uhrzeit muss ich mein Zimmer am Abreisetag verlassen?
Sie können bis 11.00 Uhr in Ihrem Zimmer bleiben. Ein längerer Aufenthalt ist nur nach Rücksprache mit der Rezeption möglich. Gegebenenfalls muss Ihnen die Rezeption einen verlängerten Aufenthalt in Rechnung stellen.
Ab welcher Uhrzeit kann ich mein Zimmer nutzen?
Sie können Ihr Gästezimmer am Tag Ihrer Anreise ab 13.00 Uhr beziehen. Bei einer früheren Anreise steht Ihnen das Zimmer zur Verfügung, sobald unser Personal das Zimmer für Sie vorbereitet hat.
Darf ich im Hotel rauchen?
]Nach niederländischem Recht ist das Rauchen in unserem Hotel und in unseren Gästezimmern verboten. Entsprechende Geldbußen, die sich auf 300 Euro belaufen können, werden auf Ihrer Rechnung ausgewiesen. Der Konsum von Drogen (einschließlich Cannabis und Haschisch) ist im gesamten Hotel streng verboten.
Darf ich meinen Hund in Ihr Hotel mitbringen?
Leider sind Haustiere in unserem Hotel nicht gestattet.
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