Reservierungen

Zur Buchung eines oder mehrerer G√§stezimmer m√ľssen Sie Ihre Kreditkartendaten angeben. Mit diesen Daten kann Ihr Hotel eine Autorisierung bei Ihrer Kreditkartengesellschaft einholen. Dies ist ein Standardverfahren zur √úberpr√ľfung, dass der Verf√ľgungsrahmen f√ľr m√∂gliche Kosten ausreicht.
Einige Kreditkartengesellschaften informieren Karteninhaber √ľber angeforderte Autorisierungen. In diesem Fall wird auf Ihrem Kontoauszug m√∂glicherweise eine vor√ľbergehende Beschr√§nkung Ihres Verf√ľgungsrahmens in H√∂he Ihrer Reservierung ausgewiesen. Bei dieser Beschr√§nkung handelt es sich jedoch nicht um eine Zahlung. Die effektive Zahlung erfolgt, wenn Sie bei Ihrer Ankunft im Hotel einchecken. Dann k√∂nnen Sie entscheiden, ob Sie Ihre Kreditkarte benutzen wollen, indem Sie die Belastung Ihrer Karte best√§tigen. Wenn Sie in bar oder per PIN bezahlen wollen, wird die Beschr√§nkung Ihres Verf√ľgungsrahmens sofort storniert.
Bei Ihrer Ankunft werden Sie um Zahlung f√ľr die Anzahl der reservierten √úbernachtungen gebeten. In den Preisen ist das Fr√ľhst√ľck enthalten. Auf Ihre Rechnung werden 5,5 % Touristensteuer aufgeschlagen. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte oder PIN oder in bar.

Das Hotel Multatuli akzeptiert keine Reservierungen f√ľr Gruppen von mehr als 7 Personen bzw. Reservierungen f√ľr mehr als 3 Zimmer.

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 13.00 Uhr zur Verf√ľgung. Sie werden gebeten, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr zu verlassen.

√Ąnderung Ihrer Reservierung

Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren oder ändern möchten, können Sie dies bis 48 Stunden vor 00.00 Uhr (MEZ) am vereinbarten Anreisetag kostenfrei tun. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer neuen Reservierung bzw. Ihres Stornos.

Storno

Wenn Sie stornieren m√ľssen, k√∂nnen Sie dazu die entsprechende Online-Funktion benutzen oder sich direkt mit dem Hotel in Verbindung setzen. Stornos sind bis 48 Stunden vor 00.00 Uhr (MEZ) am vereinbarten Anreisetag kostenfrei. Bei Stornos, die innerhalb von 48 Stunden vor Ihrer erwarteten Anreise erfolgen, wird die erste √úbernachtung in Rechnung gestellt. F√ľr eine nicht stornierte Reservierung wird ebenfalls die erste √úbernachtung berechnet. Das Hotel belastet Ihre Kreditkarte mit dieser Geb√ľhr und best√§tigt Ihr Storno sowie die Zahlung per E-Mail.

Richtlinien zu nicht erstattungsfähigen Buchungen

Vorauszahlung:
Wenn Sie eine nicht erstattungsfähige Buchung vornehmen, wird der Gesamtbetrag der Reservierung am Tag der Buchung in Rechnung gestellt. Diese Zahlung ist nicht erstattungsfähig.

Stornierungsbedingungen:
Im Falle von √Ąnderungen oder einer Stornierung wird der Gesamtbetrag der Reservierung in Rechnung gestellt. Im Falle einer Nichtanreise wird der Gesamtbetrag der Reservierung in Rechnung gestellt.