Rezervasyonlar

Bir ya da daha fazla konuk odası ayırtmak için kredi kartı bilgilerinizi vermeniz gerekir. Bu bilgiler, kredi kartı şirketinizden otelimizin onay talep etmesini sağlar. Bu, kredi kartı limitlerinin olası harcamaları mümkün kılıp kılmadığını onaylamada standart prosedürdür. Bazı kredi kartı şirketleri, kart sahiplerinin onay talepleri konusunda bilgilendirir. Bu durumda banka ekstreniz, maksimum rezervasyon tutarınıza kadar bir limit rapor edebilir. Ancak bu limit bir ödeme değildir. Gerçek ödeme, otele vardığınız zaman giriş yaptığınızda yapılır. Bu noktada kredi kartınızı kart masraflarınızı doğrulayarak kullanmaya karar verebilirsiniz. Nakit ya da mil ile ödemeyi seçmeniz durumunda kredi limitinizdeki artış hemen iptal edilir.

Vardığınızda ayırttığınız gece sayısının karşılığında ödeme yapmanız istenir. Ücretlere kahvaltı dahildir. %5,5 oranındaki turist vergisi faturanıza eklenecektir. Resepsiyonistlerimiz ödemeleri kredi kartı, nakit veya mil olarak kabul ederler.

Hotel Multatuli, 7 kişiden kalabalık gruplar için rezervasyonları ya da 3 odadan fazla rezervasyonları kabul etmez.

Konuk odanız, varış gününüzde saat 13:00’dan itibaren kullanılabilirdir. Odayı, ayrılma gününüzde saat 11:00’dan önce boşaltmanız istenir.

Rezervasyonunuzu değiştirme

Rezervasyonunuzu iptal etmek ya da değiştirmek isterseniz bunu, onaylanan varış gününden 48 saat öncesine kadar (gün 00:00’da (CET) başlar) ücretsiz olarak yapabilirsiniz. Yeni rezervasyonunuzu ya da iptalinizi onaylayan bir e-posta alırsınız.

İptal

İptal etmek zorunda olmanız durumunda bunu, çevrimiçi iptal işlevini kullanarak ya da doğrudan otel ile iletişime geçerek yapabilirsiniz. İptal, onaylanan varış gününden 48 saat öncesine kadar (gün 00:00’da (CET) başlar) ücretsizdir. Beklenen varışınızdan önceki 48 saat içinde yapılan iptaller, ilk geceki tutarınız olarak faturalandırılacaktır. Hiçbir şekilde iptal edilmeyen bir rezervasyon da ilk geceki tutarınız olarak faturalandırılacaktır. Otel, bu ücreti kredi kartınıza yansıtacaktır ve iptal ile ödemenizi e-posta aracılığıyla onaylayacaktır.

Geri ödemesiz rezervasyon politikası

Önödeme:
Geri ödemesiz bir rezervasyon yapıldığında rezervasyonun toplam ücreti, rezervasyon gününde alınacaktır. Bu ödeme, geri ödemesizdir.

İptal politikası:
Değişiklik ya da iptal durumunda rezervasyonun toplam ücreti alınacaktır. Hiçbir şekilde gelmeme durumunda rezervasyonun toplam ücreti alınacaktır.